Πολιτική Απορρήτου – TESOROSHOP.GR

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα tesoroshop.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Ποιοι Είμαστε

Η διεύθυνση της ιστοσελίδας είναι: https://tesoroshop.gr
Η ιστοσελίδα ανήκει και διαχειρίζεται από την εταιρεία TESORO, η οποία δραστηριοποιείται στην παραγωγή και διάθεση τροφίμων σε μορφή ροφημάτων σε σκόνη.

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε και Γιατί

Σχόλια

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγονται τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, καθώς και η διεύθυνση IP και η συμβολοσειρά χρήστη του φυλλομετρητή, με σκοπό την ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Μια ανωνυμοποιημένη συμβολοσειρά (hash) που δημιουργείται από τη διεύθυνση email ενδέχεται να αποσταλεί στην υπηρεσία Gravatar. Η πολιτική απορρήτου της Gravatar βρίσκεται στη διεύθυνση https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου, η εικόνα προφίλ ενδέχεται να είναι ορατή δημόσια.

Πολυμέσα

Εάν μεταφορτώνετε εικόνες στον ιστότοπο, συνιστάται να αποφεύγετε εικόνες που περιέχουν ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS), καθώς οι επισκέπτες μπορούν να εξάγουν αυτά τα δεδομένα.

Φόρμες Επικοινωνίας

Μέσω των φορμών επικοινωνίας συλλέγονται δεδομένα όπως όνομα, email και μήνυμα, αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας. Τα δεδομένα αυτά δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς marketing χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Παραγγελίες και Λογαριασμοί Πελατών

Κατά την πραγματοποίηση παραγγελίας στο e-shop, συλλέγονται απαραίτητα στοιχεία όπως:

  • όνομα και επώνυμο
  • διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
  • email και τηλέφωνο
  • στοιχεία παραγγελίας

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας
  • τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
  • την εξυπηρέτηση πελατών

3. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.

Κατά την υποβολή σχολίου ή τη σύνδεση σε λογαριασμό χρήστη, ενδέχεται να αποθηκευτούν cookies που αφορούν στοιχεία σύνδεσης ή προτιμήσεις εμφάνισης. Τα cookies σύνδεσης διαρκούν έως δύο ημέρες, ενώ τα cookies προτιμήσεων έως ένα έτος.

Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται cookies τρίτων παρόχων (π.χ. υπηρεσίες στατιστικής ανάλυσης) για τη μέτρηση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη.

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, τον σκοπό και τον χρόνο διατήρησής τους, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies.

4. Ενσωματωμένο Περιεχόμενο από Άλλους Ιστότοπους

Άρθρα ή σελίδες μπορεί να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες). Το περιεχόμενο αυτό συμπεριφέρεται όπως αν επισκεπτόσασταν απευθείας τον αντίστοιχο ιστότοπο, ο οποίος ενδέχεται να συλλέγει δεδομένα και cookies.

5. Αναλυτικά Στοιχεία

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται σε ανώνυμη μορφή.

6. Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα

  • την ολοκλήρωση παραγγελιών (μεταφορικές, πληρωμές)
  • τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

7. Για Πόσο Καιρό Διατηρούμε τα Δεδομένα

Σχόλια και μεταδεδομένα διατηρούνται επ’ αόριστον.
Δεδομένα λογαριασμών και παραγγελιών διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

8. Τα Δικαιώματά Σας

  • πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
  • διόρθωσης ή διαγραφής
  • περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
  • φορητότητας δεδομένων

Αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω των στοιχείων επικοινωνίας του ιστότοπου.

9. Πού Αποστέλλονται τα Δεδομένα

Τα σχόλια επισκεπτών ενδέχεται να ελέγχονται μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων ανίχνευσης ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.