Ο καταναλωτής εχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994( όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α ΖΙ-891/2013 )
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα πρέπει να αποσταλεί ηλεκτρονικό μήνυμα ( email ) στη διεύθυνση tesorogreece@gmail.com με τίτλο Ακύρωση Αγοράς και το ονοματεπώνυμο σας.
Εφόσον η αγορά της υπηρεσίας είχε γίνει με πιστωτική / χρεωστική κάρτα , η εταιρεία θα προχωρήσει σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες ώστε να ενημερώσει την τράπεζα για να γίνει η επιστροφή του ποσού στον πελάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις , ο χρόνος πίστωσης του ποσού, είναι καθαρά ευθύνη της αρμόδιας τράπεζας και το Tesoro απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις .